Atendimento em serviços públicos

Hoje fiquei "abandonada" 15 minutos numa repartição de finanças... já na sala de atendimento. À espera!
Ok, não vale a pena partilhar o que assisti.

(afinal, os funcionários públicos são humanos, não é? Quando se está à espera é que... se desespera. Vá lá que consegui manter a calma!)